Rekrytointi on oma taiteen-, ja ennen kaikkea varmasti tieteenlajinsa. Erityisesti kun rekrytoidaan henkilöä pienehköön yritykseen. Rekrytointiin ei saisi mennä paljon aikaa, eikä resursseja. Vastaavasti virheisiin… Read More »Rekrytoinnin vaikeus
En ole koskaan varsinaisesti ollut sellainen henkilö, joka jaksaa istua päiväkausia tekemättä mitään. Jos ollaan rehellisiä, niin jopa viiden minuutin odotus bussipysäkillä tuottaa minulle harmaita… Read More »Tyhjyyden tappaminen
Vuosi vaihtuu taas ja kuten aina ennenkin, suurin stressi jonka koen muutoksesta on jännitys siitä, osaanko kirjoittaa vuosiluvun päivämääriin oikein. Piti oikein vilkaista mitä ole… Read More »Kohti vuotta 2018
Tämän syksyn trendi on ollut ihmisten lynkkaus syytösten perusteella. Monet julkisuuden henkilöt, erityisesti viihdeteollisuudesta, ovat olleet syytettyinä idioottimaisuuksista. Pääasiassa seksuaalisesta häirinnästä ja/tai ahdistelusta. Vaikka kyseiset… Read More »On trendikästä lynkata julkisesti ilman todisteita
Teksti julkaistu alunperin Auran Palokunnan Urhelijoiden verkkosivuilla. Kun minua pyydettiin kesällä Auran Palokunnan Urheilijoiden valmennuspäälliköksi, oli seuran visio selvä: Toiminnan laatua pitäisi saada nostettua. Olen… Read More »Valmennuspäällikön päiväkirja, osa 1
Vertaisarvioita pidetään suuressa arvossa. Eikä sinäänsä ihme. Jos olen esimerkiksi majoittumassa entuudestaan tuntemattomaan kaupunkiin, haluan luonnollisesti tietää mikä hotelli kannattaisi valita. Käytännössä ainoa tapa saada… Read More »Vertaisarvioiden ongelma
Teini-ikäisenä olin hyvä selittelemään asioita. Kiertelin ja kaartelin niin kauan, että keskustelun vastapuoli kyllästyi ja päästi minut pälkähästä. Yleensä kiertelyyn kuului se, että hain syypäitä… Read More »Suora puhe voittaa kiertelyn
Olen tällä hetkellä Elisan asiakas. Kotoani löytyy Elisan 4G modeemi, joka toimii talomme ainoana internetliittymänä. Luonnollisesti matkapuhelintemme lisäksi. Kun muutimme kaksi vuotta sitten nykyiseen asuntoon,… Read More »Elisa ei halua asiakkaidensa olevan tyytyväisiä
Aloitin jalkapallovalmennuksen syksyllä 2010. Olin valmistunut keväällä ja tarvitsin harrastuksen. Jonkinlaisena fantasiani oli se, että saisin tehdä sitä täyspäiväisesti. Täyspäiväisyyttä en ole tähän päivään mennessä… Read More »Valmennusurani: päivääkään en vaihtaisi pois
Harvoin, jos koskaan, tulee annettua kiitosta saatuaan hyvää asiakaspalvelua. Onhan se niinkin, että hyvän palvelun saaminen ainakin tuntuu harvinaisemmalta kuin huonon palvelun kohtaaminen. Mutta kerrotaan… Read More »Maailmanluokan asiakaspalvelua Dinner in the Sky -tapahtumassa